Legal
Términos de Servicio
Última actualización: 5 de mayo de 2026
1. Aceptación
Al acceder a biagency.site, contratar servicios de Bia Agency o utilizar nuestras herramientas, aceptas estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestros servicios.
2. Servicio
Bia Agency presta servicios de estrategia, configuración, administración, seguimiento y optimización de campañas publicitarias para e-commerce en plataformas como Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads y herramientas conectadas por el cliente.
3. Acceso a datos
Cuando el cliente conecta cuentas publicitarias o tiendas, autoriza a Bia Agency a consultar información necesaria para medir rendimiento y generar reportes. Salvo autorización expresa del cliente, los accesos técnicos se usan para lectura, análisis y gestión del servicio contratado.
4. Pagos
Los planes, precios y condiciones comerciales se informan en el sitio web, en la oferta enviada al cliente o en el checkout correspondiente. El pago de servicios no incluye presupuesto de pauta, salvo que exista acuerdo escrito diferente.
5. Responsabilidades del cliente
El cliente debe entregar información veraz, mantener acceso legítimo a sus activos, cumplir las políticas de las plataformas publicitarias, pagar oportunamente y responder cuando una decisión operativa requiera aprobación.
6. Limitación de responsabilidad
Bia Agency trabaja con criterio profesional, pero no garantiza resultados comerciales específicos, aprobación de anuncios ni continuidad de plataformas de terceros. Los resultados dependen del mercado, oferta, producto, presupuesto, activos creativos y decisiones del cliente.
7. Propiedad intelectual
Las metodologías, automatizaciones, plantillas, tableros, procesos y materiales desarrollados por Bia Agency siguen siendo de su propiedad, salvo pacto escrito en contrario. El cliente conserva la titularidad sobre su marca, contenidos y datos originales.
8. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar la relación comercial según las condiciones del plan contratado o mediante aviso previo razonable. La terminación no elimina obligaciones pendientes de pago, confidencialidad o tratamiento de datos.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se intentará resolver primero de forma directa entre las partes antes de acudir a la jurisdicción competente en Colombia.
10. Contacto
Bia Agency
Dirección: Carrera 44A # 20-184, Dosquebradas, Risaralda, Colombia
contacto@biagency.site
https://biagency.site